Trop souvent, on aborde la reconnaissance avec l’approche du « one size fits all », comme si une recette unique permettait d’obtenir le même résultat auprès de tous les employés. Pourtant, on côtoie pour la première fois 4 générations totalement différentes. Dans les faits, chaque génération n’a pas la même vision du travail ni les mêmes déclencheurs d’engagement. Il est donc important de se rappeler que la mobilisation, c’est un sport d’équipe — et que chaque joueur est